Татьяна Архипова — главный эксперт Центра психологической помощи. Коллеги ею искренне восхищаются, считая образцом для новичков. Однако собственная жизнь Татьяны далека от идеала. Она, словно тот самый сапожник, раздающий советы, а сама ходит без сапог. Сложности чужих судеб она щелкает как орешки, но не в силах наладить отношения дома. Властная мать постоянно выводит её из себя. Подрастающий сын практически замкнулся в себе и молчит. Лишь подруга Валя твердит: нужно найти мужчину, и все проблемы решатся.
Однажды в её кабинет вошел майор Смагин, следователь Владимир. Он сообщил шокирующую новость: та самая женщина, спасенная Татьяной от суицида, в итоге всё же наложила на себя руки. Теперь Смагину поручено разобраться: невольно ли виновата в этом Архипова? Могла ли она, сама того не желая, подтолкнуть ту отчаявшуюся женщину к роковому шагу?
